Expenli, des EXPerts EN LIgne à votre disposition !

Soucieuse d’apporter une aide qualitative aux internautes, la plateforme Expenli met à leur disposition un panel d’experts, susceptibles de répondre rapidement et avec pertinence à leur(s) question(s).

expenli

De l’idée au concept Expenli

À l’origine de cette plateforme innovante, un homme, Antony Sosso. En 2006, il développe un site avec un ami, baptisé « Cabinetsavocats.com », pour offrir aux internautes la possibilité de prendre un rendez-vous physique avec un avocat, en moins de 3 minutes.

Six années plus tard, il aurait pu surfer sur la vague de son premier succès (2,4 millions d’euros de chiffre d’affaires), mais un « coup de pouce du destin » le guide vers un autre projet : Expenli. Confronté, dans sa vie personnelle, à une difficulté majeure, il découvre – surpris – que, sur Internet, il n’existe aucun service permettant de délivrer une réponse rapide à une question précise.

Spécialiste de la mise en relation, Antony Sosso décide d’élargir son panel d’experts (jusqu’ici, des avocats) à d’autres métiers…

Des experts pluridisciplinaires et accessibles

Depuis la création de la plateforme, en 2012, plus de 2 000 experts ont rejoint Expenli, pour se mettre à disposition des internautes 24 h/24 et 7 j sur 7.

Avec eux, plus de 1 000 domaines d’activités sont couverts : justice, voyance, mécanique, informatique, coaching, finance, etc.

La clé de notre réussite se construit, jour après jour, par le recrutement d’experts de qualité. C’est pourquoi, chaque candidature est étudiée (vérification des titres de compétences) et testée, avant d’être intégrée à la plateforme.

La démarche qualité se poursuit ensuite par la publication des avis des clients, qui, d’un côté conditionnent le paiement de l’expert et de l’autre, donne une indication de ses compétences aux autres utilisateurs.

Enfin, la plateforme utilise un algorithme de qualité, qui exclut immédiatement les professionnels qui n’atteignent pas le niveau requis.

Un fonctionnement simple au service des internautes

Chaque internaute est invité à créer gratuitement un compte utilisateur, pour pouvoir poser sa question sur Expenli. En même temps, il fixera librement le prix (juste) de la réponse souhaitée.

Après l’envoi du formulaire, les premières réponses interviendront, quelques minutes, voire quelques heures plus tard. Dans tous les cas, un email avertit l’utilisateur de l’arrivée d’une nouvelle réponse ou d’une demande d’informations complémentaires.

Quand la réponse reçue est jugée satisfaisante par l’internaute, il lui reste à accepter l’expert, afin qu’il puisse être rémunéré et bénéficier d’un bon retour sur son profil.

Ce système de mise en relation repose sur un abonnement de quelques dizaines d’euros par mois, ouvrant à un nombre illimité de questions. Au préalable, il est possible de le tester gratuitement pendant 7 jours.

Au-delà de la qualité intrinsèque des réponses fournies, la plateforme Expenli attend de tous ses experts, outre leur compétence, de l’humilité, de la générosité, de la sincérité et de l’équité, pour placer chaque client au-dessus du simple aspect commercial. Et de ses utilisateurs, Expenli espère, en toutes circonstances, une grande courtoisie.

Aujourd’hui, des milliers d’internautes ont déjà sollicité notre plateforme !